Проверката дали номерът е мобилен или стационарен отговаря на конкретен технически въпрос. Sendvio я използва, за да помага при избягването на SMS до неподходящи стационарни номера. Резултат „мобилен“ не доказва съгласие за маркетинг, самоличност на човека или успешна доставка. Преди включване в SMS кампания разглеждайте резултата заедно с разрешението и актуалния статус на абонамента.
Разберете какво проверява системата
Преди изпращане на SMS Sendvio проверява дали номерът е мобилен или стационарен, за да помага да се избягват номера, които не могат да получават такива съобщения. Невалидните контактни данни се отбелязват в базата, а не се описват като изтрити.
Не приемайте резултата „мобилен“ за доказателство, че човекът притежава номера, иска маркетинг или непременно ще получи съобщението. Номерата и маршрутизацията се променят, а фактори на конкретната дестинация също влияят на доставката.
Разглеждайте типа линия като един от няколко отговора
Резултатът „мобилен“ е техническа класификация. Той не потвърждава кой контролира номера, дали се е абонирал, дали съобщението отговаря на абонамента или дали ще бъде доставено. Дръжте тези решения отделни.
Мобилният номер на клиент може да е преминал проверката, но клиентът по-късно да се е отписал от маркетинга. Номерът си остава мобилен, но не бива да влиза в рекламна аудитория. Поправката на сгрешен номер също не създава ново разрешение за коригирания контакт.
Тъй като неподходящите данни се отбелязват, а не се заличават, екипът може да проучи проблема при събирането и да запази историята. Не премахвайте статуса при импорт само за да изглежда аудиторията по-голяма. Проверете как реалният ви процес обработва полетата за проверка и абонамент.
Поддържайте отделни нива на допустимост
Първо установете валиден абонаментен статус и уместност на кампанията. После проверете техническата възможност за изпращане и изискванията на дестинацията. Номерът не бива да влиза в маркетингова аудитория само защото е преминал проверка.
Запазвайте отписванията и невалидните статуси при импорт и актуализации. Ако клиент предостави корекция, използвайте надежден процес и запазете контекста на разрешението, вместо да приемате корекцията за нов абонамент.
Проучете моделите при събирането на данни
Ако формуляр или импорт създава много неподходящи номера, проверете инструкциите и източника. Ясно ли е поискан нужният тип номер? Обработва ли се държавният код? Въвеждат ли клиентите общ фирмен номер за съобщение, предназначено за личен абонат?
Проверявайте формата отделно от типа на линията. Неочакван формат е различен проблем от правилно форматиран стационарен номер. Използвайте поддържания процес за събиране и проверка, вместо да променяте цифри по предположение. Когато е нужно, поискайте корекция от клиента по подходящ начин.
Не изпращайте многократно, за да преодолеете несигурността. Неуспешната доставка е сигнал за проучване, а не повод за безкрайни повторни опити или смяна на канала без разрешение. Прегледайте наличната информация за грешката и потърсете съдействие, ако класификацията или маршрутизацията не са ясни.
Използвайте резултатите за подобряване на събирането
Голям дял неподходящи номера може да сочи неясен текст във формуляра, слаб източник или грешки във формата. Проверете събирането на данни, преди да увеличавате обема на кампанията. Повторната проверка на същата аудитория не решава проблема при източника.
Изградете аудиторията според разрешението, уместното съдържание, техническата възможност за изпращане и изискванията на дестинацията. След кампанията сравнете действителните резултати с проверката и проучете разликите според информацията за грешките, вместо да смятате мобилната класификация за доказателство за получено съобщение.
Използвайте резултатите, за да подобрите формуляра или импорта, от който идват номерата. Ползата от проверката е по-малко предотвратими опити и по-точни записи; самоличността, подходящото време и работещият отказ изискват отделни проверки.