★★★★★Създадени за всеки ден.
Удобни още от първото обуване.
Примерен отзивОТЗИВИ ЗА ПРОДУКТИ И МАГАЗИНА В SHOPIFY
Истории на клиенти. Красиво представени.
Събирайте отзиви със снимки и видео, автоматизирайте заявките и създавайте уиджети за отзиви, които изглеждат като част от марката ви. Всичко е свързано с маркетинга ви в Sendvio.
4.8★★★★★56 отзива
★★★★★Готови за където и да ме отведе денят.
Удобни още от първото обуване, с идеална мярка.
Примерен отзив · Размер 8★★★★★Новият ми любим чифт.
Цветовете изглеждат още по-добре на живо.
Примерен отзив★★★★★Точно по мярка.
Лесни за съчетаване в ежедневието.
Примерен отзив★★★★★Новият ми любим чифт.
Точно по мярка за цял ден на крак.
Примерен отзив★★★★★Точно по мярка.
Удобни още от първото обуване.
Примерен отзив★★★★★Обожавам детайлите.
Цветовете изглеждат още по-добре на живо.
Примерен отзив★★★★★Създадени за всеки ден.
Лесни за съчетаване в ежедневието.
Примерен отзив★★★★★Новият ми любим чифт.
Точно по мярка за цял ден на крак.
Примерен отзив★★★★★Точно по мярка.
Удобни още от първото обуване.
Примерен отзив★★★★★Обожавам детайлите.
Цветовете изглеждат още по-добре на живо.
Примерен отзивSTUDIO / GOODS
Маратонки за всеки ден
STUDIO / GOODSМагазин · Отзиви от клиенти
Маратонки за всеки ден
Намерете следващия си любим продукт. Вижте защо клиентите обичат своите.
Отзиви от клиенти★★★★★4,8 от 5 · 56 отзива
„Точно по мярка. Готови за където и да ме отведе денят.“
За това оформление 1 / 6
Всички отзиви на едно място
Оценки, медия от клиенти и обратна връзка за продуктите на едно място.
За това оформление 2 / 6
Въртележка с отзиви
Поставете историите на клиентите във фокуса – една карта наведнъж.
За това оформление 3 / 6
Въртележка със снимки и видеа
Позволете на купувачите да видят продукта през очите на вашите клиенти.
За това оформление 4 / 6
Мрежа с отзиви
Създайте галерия от снимки, видеа и текстови отзиви от клиенти.
За това оформление 5 / 6
Значка със звездна оценка на продукта
Поставете оценките на клиентите до продукта и дайте на купувачите директен път към отзивите.
За това оформление 6 / 6
Плаващ раздел с отзиви
Дръжте отзивите на едно кликване разстояние с плаващ раздел, който отвежда купувачите директно до обратната връзка от клиенти.
СЪБИРАНЕ
Проста покана. По-полезна обратна връзка.
Дайте на клиентите лесен начин да споделят преживяването си, със заявки, които отразяват марката ви и пристигат в точния момент.
STUDIO / GOODSДо: alex@sendvio.com
Как ви стоят новите обувки?
Кажете ни какво мислите. Вашето преживяване помага на следващия купувач да намери идеалния размер.
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Автоматични заявки и напомняния
Задайте времето според поръчката или продукта. Изпращайте последващи съобщения на клиентите, които не са отговорили, и персонализирайте имейла със заявката.
Текст, снимки, видеа и въпроси
Събирайте отзиви за продуктите и магазина. Добавете персонализирани въпроси и данни за варианта за контекст като размер, кройка и употреба.
Още начини за споделяне
Използвайте връзки в имейли и SMS, QR кодове, форми в магазина и специални страници за отзиви, включително поддържаните изживявания в клиентския акаунт и поръчките в Shopify.
Минали поръчки и избрани аудитории
Поканете предишни клиенти или таргетирана аудитория да дадат отзив със съобщение, съобразено с покупката им.
ПОКАЗВАНЕ И ПЕРСОНАЛИЗИРАНЕ
Вашите отзиви. Вашият магазин. Вашият стил.
Изберете формат за мястото, след което настройте детайлите според марката си.
УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ
Дръжте полезната обратна връзка лесна за намиране.
Организирайте отзивите, отговаряйте на клиентите и помогнете на купувачите да разберат какво казват другите.
Публикуване и модериране
Изберете правила за публикуване, филтрирайте спам и нецензурни думи и запазете автентичната обратна връзка от клиентите.
Публични отговори с ИИ
Подгответе чернова на отговор в тона на марката си, прегледайте я и отговорете на клиента.
Обобщения на отзивите с ИИ
Направете повтарящите се теми в отзивите за продуктите и магазина по-лесни за разбиране.
Въпроси и отговори за продуктите
Дръжте практичните отговори до обратната връзка от клиенти, близо до решението за покупка.
Групиране и контекст на продуктите
Групирайте свързани продукти и показвайте данни за варианта, медия от клиенти и потвърждение на покупката.
Структурирани данни за отзиви за продукти
Помогнете на търсачките да разберат допустимите оценки и отзиви. Търсачките определят как да изглеждат резултатите.
ОТЗИВИТЕ СРЕЩАТ МАРКЕТИНГА ВИ
Един път – от заявката до следващата покупка.
Включете заявките за отзиви, напомнянията, благодарствените съобщения и наградните оферти в автоматизациите си след покупка. Използвайте Sendvio AI, за да създавате съобщенията по-бързо, след което прецизирайте времето и условията.
Разгледайте автоматизациите след покупка →Покупка
↓Изчакване → Заявка за отзив
↓Отговорил ли е клиентът?
НЕ
Изпращане на напомняне
ДА
Изпращане на благодарност
Свържете събитията за отзиви с Shopify Flow.
Наградете участието. Изградете следващата връзка.
Предлагайте купони с ясни условия, изпращайте благодарствени съобщения или представете оферта за препоръки. Наградите никога не трябва да зависят от положителна оценка.
ИМПОРТИРАНЕ И МИГРАЦИЯ
Историята на отзивите ви идва с вас.
Пренесете отзиви от електронни таблици или от друго приложение за отзиви в Shopify. Съпоставете полетата с правилните продукти, проверете резултатите и продължете да надграждате вече събраната обратна връзка.
Получете персонализирана помощ при миграция →Персонализираната помощ е включена във всеки платен план.
- 1
Пренесете съществуващите си отзиви
Импортирайте обратната връзка и медията от клиенти, които искате да пренесете.
- 2
Съпоставяне на отзивите с продуктите
Съпоставете полетата и проверете връзките с продуктите преди публикуване.
- 3
Конфигурирайте заявките за отзиви и уиджетите
Персонализирайте уиджетите си и конфигурирайте заявките за бъдещи покупки.
ОЩЕ НЯКОЛКО ДЕТАЙЛА
Въпроси за отзивите в Shopify
Мога ли да импортирам отзиви от друго приложение за отзиви в Shopify?
Да. Пренесете съществуващите си отзиви в Sendvio чрез импортиране, съпоставете ги с правилните продукти в Shopify и прегледайте резултата. Помощта при миграция може да ви помогне да организирате прехода.
Мога ли да събирам отзиви със снимки и видео?
Да. Събирайте текстови отзиви със снимки или видеа и ги показвайте в уиджети за отзиви, галерии и въртележки, които съответстват на магазина ви.
Може ли ИИ да помага при управлението на отзивите?
Да. Използвайте ИИ, за да подготвяте чернови на отговори в тона на марката си и да обобщавате темите в отзивите. Прегледайте работата и запазете контрола над публикуването и комуникацията с клиентите.
Мога ли да включа оферта след отзив?
Да. Конфигурирайте награда с купон с ясни условия или представете оферта за препоръки в съобщение след отзива. Дръжте поканата за честна обратна връзка отделно от офертата и не обвързвайте наградите с положителна оценка.
Работят ли тези инструменти за отзиви извън Shopify?
Тези инструменти за отзиви са предназначени за магазини в Shopify. Описаните тук възможности са насочени към събирането, управлението и показването на отзиви за вашия бизнес в Shopify.
Винаги ли ще се показват звездите от отзивите в резултатите на Google?
Не. Структурираните данни помагат на търсачките да интерпретират допустимата информация за отзиви, но Google решава дали и как да се показват разширените резултати.
ОТЗИВИ, СВЪРЗАНИ СЪС SENDVIO
Събирайте и показвайте отзиви в магазина си в Shopify.
Събирайте отзиви, направете ги свои и ги свържете със следващия път на клиента.
От блога на Sendvio