RECENZIE PRODUKTOV A OBCHODU PRE SHOPIFY

Príbehy zákazníkov. Krásne podané.

Zbierajte recenzie s fotkami a videami, automatizujte žiadosti a vytvárajte widgety recenzií, ktoré pôsobia ako súčasť vašej značky. Všetko prepojené s vaším marketingom v Sendvio.

STUDIO / GOODS

Recenzie zákazníkov

Napísať recenziu
4.8★★★★★56 recenzií
5
4
3
2
1
Tenisky zobrazené v rozložení recenziíTenisky zobrazené v rozložení recenziíTenisky zobrazené v rozložení recenzií
Recenzie (56)Otázky a odpovede
Tenisky zobrazené v rozložení recenzií
★★★★★Pripravené, nech ma deň zavedie kamkoľvek.

Pohodlné od prvého nosenia a sedia presne tak, ako majú.

Ukážková recenzia · Veľkosť 8
O tomto rozložení 1 / 6

Všetky recenzie na jednom mieste

Hodnotenia, médiá od zákazníkov a spätná väzba k produktom na jednom mieste.

ZBIERANIE

Jednoduchá pozvánka. Užitočnejšia spätná väzba.

Dajte zákazníkom jednoduchý spôsob, ako sa podeliť o skúsenosť, so žiadosťami, ktoré odrážajú vašu značku a prídu v správnej chvíli.

STUDIO / GOODSKomu: alex@sendvio.com

Ako sa vám páči nový pár?

Povedzte nám svoj názor. Vaša skúsenosť pomôže ďalšiemu zákazníkovi nájsť tú správnu veľkosť.

Tenisky zobrazené v rozložení recenzií
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Napísať recenziuPridať fotku alebo video
01

Automatické žiadosti a pripomienky

Nastavte načasovanie podľa objednávky alebo produktu. Pripomeňte sa zákazníkom, ktorí neodpovedali, a prispôsobte e-mail so žiadosťou.

02

Text, fotky, videá a otázky

Zbierajte recenzie produktov aj obchodu. Pridajte vlastné otázky a údaje o variante pre kontext, napríklad strih, veľkosť a použitie.

03

Ďalšie spôsoby zdieľania

Používajte odkazy v e-mailoch a SMS, QR kódy, formuláre v obchode a samostatné stránky recenzií vrátane podporovaných zákazníckych účtov a objednávok v Shopify.

04

Minulé objednávky a vybrané publiká

Pozvite predchádzajúcich zákazníkov alebo cielené publikum so správou prispôsobenou ich nákupu.

ZOBRAZENIE A PRISPÔSOBENIE

Vaše recenzie. Váš obchod. Váš štýl.

Vyberte formát pre dané umiestnenie a potom prispôsobte detaily svojej značke.

Rozloženie pre každé umiestnenie

Hodnotenia produktov, All-in-One Reviews, karuselové a videokarusely, mriežky recenzií, galérie médií a plávajúce záložky. Vytvorte si aj samostatnú stránku so všetkými recenziami.

Preskúmajte widgety recenzií →

Detaily značky až po hviezdičky

Upravte farby, popisy, štýl hviezdičiek a rozloženia. Pre jemnejšiu kontrolu použite vlastné CSS a pozrite si, ako widgety zapadnú do obchodu.

Udržte jednotný jazyk

Prispôsobte pozvánky na recenzie a texty pre zákazníkov. Vytvárajte správy s AI až v 35 jazykoch a jazykové verzie spravujte v Sendvio.

SPRÁVA A PREHĽAD

Užitočná spätná väzba vždy po ruke.

Triedte recenzie, odpovedajte zákazníkom a pomôžte nakupujúcim pochopiť, čo hovoria ostatní.

Zverejňovanie a moderovanie

Zvoľte pravidlá zverejňovania, filtrujte spam a vulgarizmy a zachovajte autentickú spätnú väzbu zákazníkov.

Verejné odpovede s AI

Pripravte odpoveď v tóne vašej značky, skontrolujte ju a odpovedzte zákazníkovi.

Zhrnutia recenzií s AI

Ľahšie pochopte opakujúce sa témy v recenziách produktov a obchodu.

Otázky a odpovede k produktom

Majte praktické odpovede vedľa spätnej väzby zákazníkov, blízko rozhodnutia o kúpe.

Zoskupenie produktov a kontext

Zoskupte súvisiace produkty a zobrazte údaje o variante, médiá od zákazníkov a overenie nákupu.

Štruktúrované dáta pre recenzie produktov

Pomôžte vyhľadávačom porozumieť oprávneným hodnoteniam a recenziám. O podobe výsledkov rozhodujú vyhľadávače.

RECENZIE A VÁŠ MARKETING

Jedna cesta, od žiadosti po ďalší nákup.

Zapojte žiadosti o recenziu, pripomienky, poďakovania a odmeny do automatizácií po nákupe. So Sendvio AI vytvoríte správy rýchlejšie a potom doladíte načasovanie a podmienky.

Preskúmajte automatizácie po nákupe →
Nákup
↓
Počkať → Požiadať o recenziu
↓
Odpovedal zákazník?
NIE
Poslať pripomienku
ÁNO
Poslať poďakovanie

Prepojte udalosti recenzií so Shopify Flow.

Odmeňte zapojenie. Vytvorte ďalšie spojenie.

Ponúknite kupóny s jasnými podmienkami, pošlite poďakovanie alebo predstavte odporúčaciu ponuku. Odmeny nikdy nesmú závisieť od pozitívneho hodnotenia.

IMPORT A MIGRÁCIA

Vaša história recenzií ide s vami.

Preneste recenzie z tabuliek alebo z inej aplikácie na recenzie v Shopify. Priraďte polia k správnym produktom, skontrolujte výsledky a stavajte na spätnej väzbe, ktorú ste už získali.

Získajte osobnú pomoc s migráciou →

Osobná asistencia je súčasťou každého plateného plánu.

  1. 1

    Preneste svoje existujúce recenzie

    Importujte spätnú väzbu a médiá od zákazníkov, ktoré chcete preniesť.

  2. 2

    Priradenie recenzií k produktom

    Pred zverejnením priraďte polia a skontrolujte prepojenia s produktmi.

  3. 3

    Nastavte žiadosti o recenziu a widgety

    Prispôsobte si widgety a nastavte žiadosti pre budúce nákupy.

NIEKOĽKO ĎALŠÍCH PODROBNOSTÍ

Otázky o recenziách v Shopify

Môžem importovať recenzie z inej aplikácie na recenzie v Shopify?

Áno. Preneste existujúce recenzie do Sendvio importom, priraďte ich k správnym produktom v Shopify a skontrolujte výsledok. Podpora migrácie vám pomôže prechod zorganizovať.

Môžem zbierať recenzie s fotkami a videami?

Áno. Zbierajte písané recenzie s fotkami alebo videami a zobrazujte ich vo widgetoch recenzií, galériách a karuseloch, ktoré ladia s vaším obchodom.

Môže AI pomôcť so správou recenzií?

Áno. S AI pripravíte odpovede v tóne vašej značky a zhrniete témy recenzií. Výsledok skontrolujete a zverejňovanie aj komunikáciu so zákazníkmi máte pod kontrolou.

Môžem po recenzii ponúknuť odmenu?

Áno. Nastavte kupón ako odmenu s jasnými podmienkami alebo predstavte odporúčaciu ponuku v správe po recenzii. Pozvánku na úprimnú spätnú väzbu držte oddelene od ponuky a odmeny nepodmieňujte pozitívnym hodnotením.

Fungujú tieto nástroje na recenzie aj mimo Shopify?

Táto ponuka recenzií je určená pre obchody Shopify. Opísané funkcie sa zameriavajú na zbieranie, správu a zobrazovanie recenzií pre váš biznis v Shopify.

Zobrazia sa hviezdičky recenzií vždy vo výsledkoch Google?

Nie. Štruktúrované dáta pomáhajú vyhľadávačom interpretovať oprávnené informácie o recenziách, ale o tom, či a ako sa rozšírené výsledky zobrazia, rozhoduje Google.

RECENZIE PREPOJENÉ SO SENDVIO

Zbierajte a zobrazujte recenzie vo svojom obchode Shopify.

Zbierajte recenzie, prispôsobte si ich a prepojte ich s ďalšou zákazníckou cestou.