★★★★★為每一天而生。
第一次穿就很舒適。
評論範例SHOPIFY 商品與商店評論
顧客的故事，精彩呈現。
收集相片與影片評論、自動傳送評論邀請，並打造與品牌風格一致的評論小工具。一切都與您在 Sendvio 的行銷串連。
4.8★★★★★56 則評論
★★★★★不論今天去哪裡，都準備好了。
第一次穿就很舒適，合腳度剛剛好。
評論範例 · 尺寸 8★★★★★我的新愛鞋。
實品顏色比照片更好看。
評論範例★★★★★尺寸剛剛好。
日常穿搭很好搭配。
評論範例★★★★★我的新愛鞋。
站一整天也剛剛好合腳。
評論範例★★★★★尺寸剛剛好。
第一次穿就很舒適。
評論範例★★★★★很喜歡這些細節。
實品顏色比照片更好看。
評論範例★★★★★為每一天而生。
日常穿搭很好搭配。
評論範例★★★★★我的新愛鞋。
站一整天也剛剛好合腳。
評論範例★★★★★尺寸剛剛好。
第一次穿就很舒適。
評論範例★★★★★很喜歡這些細節。
實品顏色比照片更好看。
評論範例STUDIO / GOODS
日常運動鞋
STUDIO / GOODS商店 · 顧客評論
日常運動鞋
找到您的下一個最愛。看看顧客為什麼愛不釋手。
顧客評論★★★★★4.8 / 5 · 56 則評論
「尺寸剛剛好。不論今天去哪裡，都準備好了。」
關於此版面 1 / 6
全方位評論
在同一處呈現評分、顧客媒體與商品回饋。
關於此版面 2 / 6
評論輪播
一次一張卡片，聚焦顧客的故事。
關於此版面 3 / 6
照片與影片輪播
讓購物者透過顧客的眼睛看見商品。
關於此版面 4 / 6
評論格狀牆
打造由顧客照片、影片與文字評論組成的展示牆。
關於此版面 5 / 6
商品星級評分徽章
在商品旁顯示顧客評分，讓購物者直接前往評論。
關於此版面 6 / 6
浮動評論標籤
透過浮動標籤，讓評論只需一次點擊，帶購物者直達顧客回饋。
收集
邀請更簡單，回饋更有用。
讓顧客輕鬆分享使用心得：邀請內容展現您的品牌風格，並在最合適的時機送達。
STUDIO / GOODS收件者：alex@sendvio.com
新鞋穿起來如何？
告訴我們您的想法。您的經驗能幫助下一位顧客找到最合腳的一雙。
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
自動邀請與提醒
依訂單或商品設定傳送時機。對尚未回覆的顧客再次提醒，並個人化評論邀請郵件。
文字、相片、影片與問答
收集商品評論與商店評論。可加入自訂問題與款式資訊，補充合身度、尺寸、用途等背景。
更多分享管道
可透過電子郵件與簡訊連結、QR code、店面表單及專屬評論頁面收集評論，也支援部分 Shopify 顧客帳戶與訂單頁面。
過往訂單與指定受眾
邀請過去的顧客或特定受眾分享評論，訊息內容貼合他們購買的商品。
展示與個人化
您的評論、您的店面、您的風格。
依版位選擇格式，再調整細節，讓它符合您的品牌。
管理與洞察
讓有用的回饋一目了然。
整理評論、回覆顧客，並幫助購物者快速掌握其他人的看法。
發布與審核
設定發布規則、過濾垃圾內容與不雅用語，同時保留真實的顧客回饋。
用 AI 撰寫公開回覆
以品牌語氣草擬回覆，確認後再回覆顧客。
AI 評論摘要
讓商品與商店評論中反覆出現的主題更容易理解。
商品問與答
把實用解答放在顧客評論旁邊，在購買決策的關鍵時刻就能看到。
商品分組與背景資訊
將相關商品歸為一組，並顯示款式資訊、顧客上傳的媒體與已購買驗證。
商品評論結構化資料
協助搜尋引擎理解符合資格的評分與評論。搜尋結果如何呈現，由搜尋引擎決定。
購買
↓等待 → 邀請評論
↓顧客是否已回覆？
否
傳送提醒
是
傳送感謝訊息
透過 Shopify Flow 串連評論事件。
獎勵參與，延續下一次互動。
提供條件明確的優惠券、傳送感謝訊息，或推出推薦好友優惠。獎勵絕不應取決於是否給予正面評分。
- 1
匯入現有評論
匯入您想保留的回饋與顧客媒體。
- 2
將評論對應至商品
在發布前對應欄位並檢查商品關聯。
- 3
設定評論邀請與小工具
個人化您的小工具，並為日後的訂單設定評論邀請。
更多細節
Shopify 評論常見問題
可以從其他 Shopify 評論應用程式匯入評論嗎？
可以。透過匯入將現有評論帶進 Sendvio，對應到正確的 Shopify 商品，並檢查匯入結果。遷移支援團隊也能協助您規劃轉換過程。
可以收集相片與影片評論嗎？
可以。收集附有相片或影片的文字評論，並在與店面風格一致的評論小工具、藝廊及輪播中展示。
AI 能協助管理評論嗎？
可以。用 AI 以品牌語氣草擬回覆，並摘要評論主題。所有內容都由您審閱，發布與顧客溝通也始終由您掌控。
評論後可以提供優惠嗎？
可以。設定條件明確的優惠券獎勵，或在評論後的訊息中推出推薦好友優惠。請將「分享真實回饋」的邀請與優惠分開，也不要讓獎勵取決於是否給予正面評分。
這些評論工具可以在 Shopify 以外使用嗎？
這項評論服務專為 Shopify 商店設計。此處介紹的功能著重於為您的 Shopify 事業收集、管理與展示評論。
評論星等一定會出現在 Google 搜尋結果中嗎？
不一定。結構化資料能協助搜尋引擎解讀符合資格的評論資訊，但是否顯示及如何顯示複合式搜尋結果，由 Google 決定。