需要什麼協助？
您需要什麼協助？
查看日常工作的操作說明、常見問題解答，以及問題發生時的解決方法。
依主題瀏覽
所有內容都依照應用程式選單的架構整理。
新手入門
開啟應用程式、完成帳戶審核並設定品牌，再開始傳送訊息。
4 篇文章行銷活動
一次性傳送給訂閱者的電子郵件和簡訊：特賣、新品上市、公告。
11 篇文章自動化
在特定事件發生時自動傳送的訊息：新訂閱、放棄購物車、下單、補貨到貨。
7 篇文章彈出視窗與表單
透過彈出視窗在商店中收集電子郵件和簡訊訂閱者，並自動傳送歡迎訊息。
4 篇文章評論
收集、匯入、審核及回覆商品評論。
5 篇文章小工具
顧客在商店中看到的內容：星級評分、評論列表、浮動評論分頁和 WhatsApp 按鈕。
5 篇文章受眾
管理聯絡人、匯入名單、建立受眾區隔，並查看顧客活動。
6 篇文章設定
寄件者名稱與電子郵件、簡訊寄件者、法規遵循選項、傳送紀錄、方案與帳單。
12 篇文章AI 助理
在 Claude 或 ChatGPT 中使用 Sendvio：透過對話詢問行銷活動成效、查看受眾，並建立行銷活動和自動化。
4 篇文章疑難排解
遇到問題了嗎？從這裡開始。每篇指南都會依序帶您檢查最可能的原因。
9 篇文章認識 Sendvio
簡要說明應用程式背後的核心概念：行銷活動與自動化的差異、受眾區隔、同意、歸因和額度。
6 篇文章遇到問題了嗎？
最常見的問題，以及依序檢查的原因。
還需要協助嗎？
請寫信給我們，並附上您的商店名稱；如果問題與訊息有關，請一併提供收件人的電子郵件或電話號碼。每封來信我們都會回覆。