Chúng tôi có thể giúp gì?

Bạn cần hỗ trợ gì?

Tìm hướng dẫn cho các tác vụ hằng ngày, câu trả lời cho thắc mắc và giải pháp khi có sự cố.

Mọi thứ được sắp xếp giống như menu của ứng dụng.

Mở ứng dụng, được duyệt tài khoản và thiết lập thương hiệu trước khi gửi bất cứ thứ gì.

Tin nhắn email và SMS gửi một lần đến người đăng ký của bạn: khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, thông báo.

Tin nhắn tự động gửi khi có sự kiện xảy ra: một lượt đăng ký, một giỏ hàng bị bỏ dở, một đơn hàng, một sản phẩm có hàng trở lại.

Thu thập người đăng ký email và SMS trên cửa hàng bằng popup và tự động chào mừng họ.

Thu thập, nhập, kiểm duyệt và trả lời đánh giá sản phẩm.

Những gì khách hàng thấy trên cửa hàng của bạn: xếp hạng sao, danh sách đánh giá, tab đánh giá nổi và nút WhatsApp.

Quản lý liên hệ, nhập danh sách, tạo phân khúc và kiểm tra hoạt động của khách hàng.

Tên và email người gửi, người gửi SMS, tùy chọn tuân thủ, lịch sử gửi, gói và thanh toán.

Dùng Sendvio từ Claude hoặc ChatGPT: hỏi về hiệu quả chiến dịch, kiểm tra đối tượng và tạo chiến dịch, tự động hóa bằng cách trò chuyện.

Có gì đó không hoạt động? Hãy bắt đầu từ đây. Mỗi hướng dẫn sẽ đưa bạn qua các nguyên nhân có khả năng nhất theo thứ tự.

Giải thích ngắn gọn các khái niệm của ứng dụng: chiến dịch và tự động hóa khác nhau thế nào, phân khúc, sự đồng ý, ghi nhận doanh số và tín dụng.

Các sự cố thường gặp nhất, kèm những nguyên nhân cần kiểm tra theo thứ tự.

Hãy viết cho chúng tôi, kèm tên cửa hàng và, nếu liên quan đến một tin nhắn, email hoặc số điện thoại của người nhận. Chúng tôi trả lời mọi email.