Чем мы можем помочь?
С чем вам нужна помощь?
Инструкции для повседневных задач, ответы на вопросы и решения, если что-то пошло не так.
Темы
Все материалы, упорядоченные так же, как меню приложения.
Начало работы
Откройте приложение, дождитесь одобрения аккаунта и настройте свой бренд, прежде чем что-либо отправлять.
4 статейКампании
Разовые email- и SMS-сообщения для ваших подписчиков: распродажи, запуски, анонсы.
11 статейАвтоматизации
Сообщения, которые отправляются сами, когда что-то происходит: подписка, брошенная корзина, заказ, пополнение запасов.
7 статейПоп-апы и формы
Собирайте email- и SMS-подписчиков в магазине с помощью поп-апов и автоматически приветствуйте их.
4 статейОтзывы
Собирайте, импортируйте, модерируйте отзывы о товарах и отвечайте на них.
5 статейВиджеты
Что видят покупатели в вашем магазине: звездные рейтинги, списки отзывов, плавающая вкладка отзывов и кнопка WhatsApp.
5 статейАудитория
Управляйте контактами, импортируйте списки, создавайте сегменты и отслеживайте активность клиентов.
6 статейНастройки
Имя и email отправителя, SMS-отправитель, параметры соответствия требованиям, история отправок, тариф и оплата.
12 статейИИ-ассистенты
Используйте Sendvio из Claude или ChatGPT: узнавайте результаты кампаний, проверяйте аудиторию и создавайте кампании и автоматизации прямо в чате.
4 статейУстранение неполадок
Что-то не работает? Начните здесь. Каждое руководство по порядку проводит вас по наиболее вероятным причинам.
9 статейКак устроена Sendvio
Краткие объяснения идей, на которых построено приложение: кампании и автоматизации, сегменты, согласие, атрибуция и кредиты.
6 статейЧто-то не работает?
Самые частые проблемы и причины, которые стоит проверить по порядку.
Нужна помощь?
Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.