Чем мы можем помочь?

С чем вам нужна помощь?

Инструкции для повседневных задач, ответы на вопросы и решения, если что-то пошло не так.

Темы

Все материалы, упорядоченные так же, как меню приложения.

Начало работы

Откройте приложение, дождитесь одобрения аккаунта и настройте свой бренд, прежде чем что-либо отправлять.

4 статей

Кампании

Разовые email- и SMS-сообщения для ваших подписчиков: распродажи, запуски, анонсы.

11 статей

Автоматизации

Сообщения, которые отправляются сами, когда что-то происходит: подписка, брошенная корзина, заказ, пополнение запасов.

7 статей

Поп-апы и формы

Собирайте email- и SMS-подписчиков в магазине с помощью поп-апов и автоматически приветствуйте их.

4 статей

Отзывы

Собирайте, импортируйте, модерируйте отзывы о товарах и отвечайте на них.

5 статей

Виджеты

Что видят покупатели в вашем магазине: звездные рейтинги, списки отзывов, плавающая вкладка отзывов и кнопка WhatsApp.

5 статей

Аудитория

Управляйте контактами, импортируйте списки, создавайте сегменты и отслеживайте активность клиентов.

6 статей

Настройки

Имя и email отправителя, SMS-отправитель, параметры соответствия требованиям, история отправок, тариф и оплата.

12 статей

ИИ-ассистенты

Используйте Sendvio из Claude или ChatGPT: узнавайте результаты кампаний, проверяйте аудиторию и создавайте кампании и автоматизации прямо в чате.

4 статей

Устранение неполадок

Что-то не работает? Начните здесь. Каждое руководство по порядку проводит вас по наиболее вероятным причинам.

9 статей

Как устроена Sendvio

Краткие объяснения идей, на которых построено приложение: кампании и автоматизации, сегменты, согласие, атрибуция и кредиты.

6 статей

Что-то не работает?

Самые частые проблемы и причины, которые стоит проверить по порядку.

Нужна помощь?

Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.

Email support@sendvio.com