Кому можно отправлять сообщения (и кому нельзя)
Маркетинговые сообщения можно отправлять только тем, кто согласился их получать. Этого требует закон, и именно это не дает вашим письмам попадать в спам.
В этой статье вы узнайте, что считается согласием и как Sendvio его применяет.
Шаги
- Человек становится подписчиком, когда соглашается получать ваш маркетинг: отмечает галочку при оформлении заказа, подписывается через поп-ап или форму либо подтверждает письмо двойного подтверждения.
- Sendvio отправляет маркетинг только подписчикам. Человек, который купил у вас, но не отметил галочку, — клиент, а не подписчик, и кампании не получает.
- Согласие на email и на SMS — разные вещи. Согласие на письма не означает согласия на SMS.
- В каждом сообщении есть ссылка для отписки (или STOP для SMS). Когда человек ею пользуется, приложение сразу перестает ему писать — вам ничего делать не нужно.
- Никогда не импортируйте списки людей, которые не просили вас им писать. Жалобы на спам вредят репутации домена и могут привести к приостановке отправки.
Попробуйте эти шаги в Sendvio
Введите название магазина Shopify, чтобы открыть Обзор аудитории в Sendvio внутри админ-панели Shopify. Откроется новая вкладка, чтобы это руководство оставалось под рукой. Shopify может попросить вас войти.
Выполните шаги выше, чтобы выбрать нужный элемент. Навигация для этой задачи:
SendvioАудитория
Для my-store.myshopify.com введите my-store. Мы запоминаем его только в этом браузере.
Нужна помощь?
Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.