Проверка того, что получил клиент
Смотрите все email и SMS, отправленные одному человеку, доставлены ли они и что он открыл и где кликнул.
В этой статье вы посмотрите полную историю сообщений одного контакта.
Шаги
- Откройте Настройки → Журналы отправки.
- Найдите email или номер телефона контакта.
- Нажмите на имя, чтобы открыть историю: каждое сообщение со статусом доставки, открытиями и кликами.
- Откройте любое сообщение, чтобы увидеть причину, если оно не было доставлено.
Попробуйте эти шаги в Sendvio
Введите название магазина Shopify, чтобы открыть Журналы отправки в Sendvio внутри админ-панели Shopify. Откроется новая вкладка, чтобы это руководство оставалось под рукой. Shopify может попросить вас войти.
Выполните шаги выше, чтобы выбрать нужный элемент. Навигация для этой задачи:
SendvioНастройкиЖурналы отправкиКонтакт
Для my-store.myshopify.com введите my-store. Мы запоминаем его только в этом браузере.
Нужна помощь?
Напишите нам и укажите название магазина, а если вопрос о сообщении — email или телефон получателя. Мы отвечаем на каждое письмо.