التحقق مما تلقاه العميل
اطّلع على كل رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية أُرسلت إلى شخص واحد، وما إذا كانت قد سُلّمت، وما فتحه ونقر عليه.
ستتعلم في هذه المقالة كيف تطّلع على سجل الرسائل الكامل لجهة اتصال واحدة.
الخطوات
- انتقل إلى الإعدادات ← سجلات الإرسال.
- ابحث عن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال أو رقم هاتفها.
- انقر على اسمه لفتح سجله: كل رسالة مع حالة تسليمها ومرات فتحها والنقرات عليها.
- افتح أي رسالة لمعرفة السبب إذا لم تُسلَّم.
جرّب هذه الخطوات في Sendvio
أدخل اسم متجرك على Shopify لفتح سجلات الإرسال في Sendvio داخل لوحة إدارة Shopify. ويُفتح في علامة تبويب جديدة لتُبقي هذا الدليل بجانبه. قد تطلب منك Shopify تسجيل الدخول.
اتبع الخطوات أعلاه لاختيار العنصر المعني. مسار التنقل لهذه المهمة:
Sendvioالإعداداتسجلات الإرسالجهة الاتصال
بالنسبة إلى my-store.myshopify.com، أدخل my-store. نتذكّره في هذا المتصفح فقط.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا واذكر اسم متجرك، وإذا كان الأمر يتعلق برسالة، فاذكر البريد الإلكتروني للمستلم أو رقم هاتفه. نرد على كل رسالة.