Ver o que um cliente recebeu
Veja todos os e-mails e SMS enviados a uma pessoa, se foram entregues e o que ela abriu e clicou.
Neste artigo, você vai consultar o histórico completo de mensagens de um contato.
Etapas
- Acesse Configurações → Registros de envio.
- Busque o endereço de e-mail ou o número de telefone do contato.
- Clique no nome da pessoa para abrir o histórico: todas as mensagens, com status de entrega, aberturas e cliques.
- Abra qualquer mensagem para ver o motivo, caso ela não tenha sido entregue.
Siga estas etapas na Sendvio
Digite o nome da sua loja na Shopify para abrir Registros de envio na Sendvio, dentro do admin da Shopify. Ele abre em uma nova aba, para você manter este guia aberto ao lado. A Shopify pode pedir que você faça login.
Siga as etapas acima para selecionar o item correspondente. Navegação para esta tarefa:
SendvioConfiguraçõesRegistros de envioContato
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