Preverite, kaj je stranka prejela
Oglejte si vsako e-pošto in SMS, poslan eni osebi, ali je bil dostavljen ter kaj je odprla in kliknila.
V tem članku boste poiskali celotno zgodovino sporočil enega stika.
Koraki
- Pojdite na Nastavitve → Dnevniki pošiljanja.
- Poiščite e-poštni naslov ali telefonsko številko stika.
- Kliknite ime, da odprete zgodovino: vsako sporočilo s stanjem dostave, odpiranji in kliki.
- Odprite katero koli sporočilo, da vidite razlog, če ni bilo dostavljeno.
Preizkusite te korake v Sendvio
Vnesite ime trgovine Shopify, da odprete Dnevniki pošiljanja v Sendvio, v vaši skrbniški plošči Shopify. Odpre se v novem zavihku, zato imate ta vodnik lahko ob strani. Shopify vas bo morda prosil za prijavo.
Sledite zgornjim korakom in izberite ustrezen element. Navigacija za to opravilo:
SendvioNastavitveDnevniki pošiljanjaStik
Za my-store.myshopify.com vnesite my-store. Zapomnimo si ga samo v tem brskalniku.
Še potrebujete pomoč?
Pišite nam in navedite ime trgovine ter, če gre za sporočilo, e-pošto ali telefon prejemnika. Odgovorimo na vsako e-pošto.