Berite sporočila strank in odgovarjajte nanje
Poiščite dohodne odgovore po e-pošti in odgovorite iz nabiralnika odgovorov strank.
V tem članku boste našli dohodne odgovore po e-pošti in odgovorili iz nabiralnika odgovorov strank.
Koraki
- Nabiralnik odgovorov strank odprite z bližnjico spodaj.
- Poiščite stranko ali prebrskajte pogovore. Preverite stanje neprebrano, prebrano in odgovor poslan.
- Odprite pogovor in pred odgovorom preglejte sporočilo stranke.
- Napišite in pošljite odgovor, nato preverite stanje pogovora.
- Če sporočila ne najdete, preverite naslov za odgovor v izvirni e-pošti in preglejte tudi ta nabiralnik.
Preizkusite te korake v Sendvio
Vnesite ime trgovine Shopify, da odprete Odgovori strank v Sendvio, v vaši skrbniški plošči Shopify. Odpre se v novem zavihku, zato imate ta vodnik lahko ob strani. Shopify vas bo morda prosil za prijavo.
Sledite zgornjim korakom in izberite ustrezen element. Navigacija za to opravilo:
SendvioOdgovori strank
Za my-store.myshopify.com vnesite my-store. Zapomnimo si ga samo v tem brskalniku.
Še potrebujete pomoč?
Pišite nam in navedite ime trgovine ter, če gre za sporočilo, e-pošto ali telefon prejemnika. Odgovorimo na vsako e-pošto.