Basahin at sagutin ang mga mensahe ng customer
Hanapin ang mga papasok na email reply at sumagot mula sa inbox ng mga sagot ng customer.
Sa article na ito, matututunan mong hanapin ang mga papasok na email reply at sumagot mula sa inbox ng mga sagot ng customer.
Mga hakbang
- Buksan ang inbox ng mga sagot ng customer gamit ang shortcut sa ibaba.
- Hanapin ang customer o i-browse ang mga usapan. Tingnan ang status na hindi pa nababasa, nabasa na at nasagot na.
- Buksan ang usapan at basahin ang mensahe ng customer bago sumagot.
- Isulat at ipadala ang sagot mo, saka tingnan ang status ng usapan.
- Kung hindi mo mahanap ang mensahe, tiyakin ang reply-to address na ginamit sa orihinal na email at tingnan din ang inbox na iyon.
Subukan ang mga hakbang na ito sa Sendvio
Ilagay ang pangalan ng Shopify store mo para buksan ang Mga sagot ng customer sa Sendvio, sa loob ng Shopify admin mo. Magbubukas ito sa bagong tab, kaya puwede mong buksan ang gabay na ito kasabay nito. Maaaring hilingin ng Shopify na mag-sign in ka.
Sundin ang mga hakbang sa itaas para piliin ang kaukulang item. Navigation para sa gawaing ito:
SendvioMga sagot ng customer
Para sa my-store.myshopify.com, ilagay ang my-store. Sa browser na ito lang namin ito tatandaan.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Sumulat sa amin at isama ang pangalan ng tindahan mo at, kung tungkol ito sa isang mensahe, ang email o phone ng recipient. Sinasagot namin ang bawat email.