ग्राहकों के मैसेज पढ़ें और जवाब दें
आए हुए ईमेल जवाब ढूँढें और ग्राहक जवाब इनबॉक्स से उनका जवाब दें।
इस लेख में आप सीखेंगे: आए हुए ईमेल जवाब ढूँढना और ग्राहक जवाब इनबॉक्स से उनका जवाब देना।
स्टेप
- नीचे दिए शॉर्टकट से ग्राहक जवाब इनबॉक्स खोलें।
- ग्राहक को खोजें या बातचीत ब्राउज़ करें। अपठित, पठित और जवाब भेजा गया स्टेटस जाँचें।
- बातचीत खोलें और जवाब देने से पहले ग्राहक का मैसेज पढ़ें।
- अपना जवाब लिखें और भेजें, फिर बातचीत का स्टेटस जाँचें।
- अगर आपको मैसेज नहीं मिल रहा, तो मूल ईमेल में इस्तेमाल किया गया reply-to पता जाँचें और उस इनबॉक्स को भी देखें।
Sendvio में ये स्टेप आज़माएँ
आपके Shopify एडमिन के अंदर, Sendvio में ग्राहकों के जवाब खोलने के लिए अपने Shopify स्टोर का नाम डालें। यह नए टैब में खुलता है, ताकि आप यह गाइड साथ में खुली रख सकें। Shopify आपसे साइन इन करने को कह सकता है।
संबंधित आइटम चुनने के लिए ऊपर दिए स्टेप का पालन करें। इस काम के लिए नेविगेशन:
Sendvioग्राहकों के जवाब
my-store.myshopify.com के लिए my-store डालें। हम इसे सिर्फ़ इसी ब्राउज़र में याद रखते हैं।
अब भी मदद चाहिए?
हमें लिखें और अपने स्टोर का नाम शामिल करें, और अगर बात किसी मैसेज की है, तो प्राप्तकर्ता का ईमेल या फ़ोन भी। हम हर ईमेल का जवाब देते हैं।