Lue asiakkaiden viestejä ja vastaa niihin
Löydä saapuneet sähköpostivastaukset ja vastaa asiakasvastausten saapuneet-kansiosta.
Tässä artikkelissa löydä saapuneet sähköpostivastaukset ja vastaa asiakasvastausten saapuneet-kansiosta.
Vaiheet
- Avaa asiakasvastausten saapuneet-kansio alla olevasta pikalinkistä.
- Hae asiakasta tai selaa keskusteluja. Tarkista tilat lukematon, luettu ja vastaus lähetetty.
- Avaa keskustelu ja lue asiakkaan viesti ennen vastaamista.
- Kirjoita ja lähetä vastauksesi ja tarkista sitten keskustelun tila.
- Jos et löydä viestiä, tarkista alkuperäisessä sähköpostissa käytetty vastausosoite ja tarkista myös sen postilaatikko.
Kokeile näitä vaiheita Sendviossa
Syötä Shopify-kauppasi nimi avataksesi kohteen Asiakkaiden vastaukset Sendviossa Shopifyn hallinnassasi. Se avautuu uuteen välilehteen, joten voit pitää tämän ohjeen rinnalla. Shopify saattaa pyytää sinua kirjautumaan.
Valitse oikea kohde yllä olevien vaiheiden mukaisesti. Tämän tehtävän navigointi:
SendvioAsiakkaiden vastaukset
Kun verkkotunnus on my-store.myshopify.com, syötä my-store. Muistamme sen vain tässä selaimessa.
Tarvitsetko vielä apua?
Kirjoita meille ja mainitse kauppasi nimi sekä, jos asia koskee viestiä, vastaanottajan sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Vastaamme jokaiseen sähköpostiin.