Čitajte poruke kupaca i odgovarajte na njih
Pronađite dolazne odgovore e-poštom i odgovorite iz sandučića odgovora kupaca.
U ovom članku: pronađite dolazne odgovore e-poštom i odgovorite iz sandučića odgovora kupaca.
Koraci
- Otvorite sandučić odgovora kupaca putem prečaca u nastavku.
- Potražite kupca ili pregledajte razgovore. Provjerite status nepročitano, pročitano i odgovor poslan.
- Otvorite razgovor i pročitajte poruku kupca prije odgovora.
- Napišite i pošaljite odgovor, a zatim provjerite status razgovora.
- Ako ne možete pronaći poruku, provjerite adresu za odgovor korištenu u izvornoj e-poruci i pregledajte i taj sandučić.
Isprobajte ove korake u Sendvio
Unesite naziv svoje Shopify trgovine kako biste otvorili Odgovori kupaca u Sendvio, unutar administracije Shopifyja. Otvara se u novoj kartici, pa ovaj vodič možete držati otvorenim uz njega. Shopify bi mogao zatražiti prijavu.
Slijedite gornje korake kako biste odabrali odgovarajuću stavku. Navigacija za ovaj zadatak:
SendvioOdgovori kupaca
Za my-store.myshopify.com unesite my-store. Pamtimo ga samo u ovom pregledniku.
Još vam treba pomoć?
Pišite nam i navedite naziv trgovine te, ako je riječ o poruci, e-poštu ili telefon primatelja. Odgovaramo na svaku e-poruku.