Poveznice u mojim e-porukama ne rade
Kupci kliknu gumb ili poveznicu u vašoj e-poruci i dobiju pogrešku ili praznu stranicu.
U ovom članku: popravite neispravne poveznice za praćenje u svojim e-porukama.
Koraci
- Otvorite uređivač e-pošte i provjerite odredišni URL dotične poveznice. Pošaljite test i zabilježite koja poveznica ne radi.
- Ako poveznica koristi vašu domenu za praćenje, otvorite Postavke → Identitet pošiljatelja e-pošte → Autentificiraj domenu i provjerite statuse DNS zapisa.
- Dodajte ili ispravite zapise točno kako su prikazani u Sendvio, a zatim ponovno provjerite nakon što se DNS promjene prošire.
- Ponovno testirajte poveznicu. Ako i dalje ne radi, kontaktirajte podršku i navedite naziv kampanje, odredišni URL i prikazanu pogrešku kako bi se mogli provjeriti praćenje i odredište.
Isprobajte ove korake u Sendvio
Unesite naziv svoje Shopify trgovine kako biste otvorili Autentificirajte domenu u Sendvio, unutar administracije Shopifyja. Otvara se u novoj kartici, pa ovaj vodič možete držati otvorenim uz njega. Shopify bi mogao zatražiti prijavu.
Slijedite gornje korake kako biste odabrali odgovarajuću stavku. Navigacija za ovaj zadatak:
SendvioPostavkeIdentitet pošiljatelja e-pošteAutentificirajte domenu
Za my-store.myshopify.com unesite my-store. Pamtimo ga samo u ovom pregledniku.
Još vam treba pomoć?
Pišite nam i navedite naziv trgovine te, ako je riječ o poruci, e-poštu ili telefon primatelja. Odgovaramo na svaku e-poruku.