邮件中的链接无法打开
客户点击邮件中的按钮或链接后,看到报错或空白页面。
阅读本文,您将: 修复邮件中失效的追踪链接。
操作步骤
- 打开邮件编辑器,检查出问题的链接的目标网址。发送一封测试邮件,记下哪个链接失效。
- 如果链接使用的是您的追踪域名,请打开 设置 → 邮件发件人身份 → 验证域名,检查 DNS 记录状态。
- 严格按照 Sendvio 中显示的内容添加或更正记录,待 DNS 更改生效后重新检查。
- 再次测试链接。如果仍然失败,请联系支持团队,并提供营销活动名称、目标网址和显示的错误,以便检查追踪和跳转设置。
在 Sendvio 中尝试这些步骤
输入您的 Shopify 店铺名称,即可在 Shopify 后台的 Sendvio 中打开验证域名。它会在新标签页中打开,方便您对照本指南操作。Shopify 可能会要求您登录。
按照上述步骤选择相应项目。此任务的操作路径:
Sendvio设置邮件发件人身份验证域名
对于 my-store.myshopify.com,请输入 my-store。此信息仅保存在当前浏览器中。
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