電子郵件中的連結無法使用
顧客點擊電子郵件中的按鈕或連結後，出現錯誤或空白頁面。
閱讀本文後，您將能夠： 修正電子郵件中失效的追蹤連結。
步驟
- 開啟電子郵件編輯器，檢查受影響連結的目的地網址。傳送測試信，並記下哪個連結失效。
- 如果連結使用您的追蹤網域，請開啟設定 → 電子郵件寄件者身分 → 驗證網域，並檢查 DNS 記錄的狀態。
- 完全依照 Sendvio 中顯示的內容新增或修正記錄，待 DNS 變更生效後再重新檢查。
- 再次測試連結。如果仍然失敗，請聯絡支援團隊，並提供行銷活動名稱、目的地網址和顯示的錯誤，以便檢查追蹤和目的地設定。
在 Sendvio 中試試這些步驟
輸入您的 Shopify 商店名稱，即可在 Shopify 管理介面內的 Sendvio 中開啟 驗證網域。它會在新分頁中開啟，方便您同時參照本指南。Shopify 可能會要求您登入。
依照上述步驟選取相關項目。此工作的操作路徑：
Sendvio設定電子郵件寄件者身分驗證網域
若網址為 my-store.myshopify.com，請輸入 my-store。我們只會在這個瀏覽器中記住它。
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