Az e-mailjeimben lévő linkek nem működnek
A vásárlók rákattintanak egy gombra vagy linkre az e-mailedben, és hibát vagy üres oldalt kapnak.
Ebben a cikkben: javítsd az e-mailjeidben lévő hibás követett linkeket.
Lépések
- Nyisd meg az e-mail-szerkesztőt, és ellenőrizd az érintett link cél-URL-jét. Küldj tesztet, és jegyezd fel, melyik link hibás.
- Ha a link a követési domainedet használja, nyisd meg a Beállítások → E-mail-feladói azonosság → Domain hitelesítése menüpontot, és ellenőrizd a DNS-rekordok állapotát.
- Vedd fel vagy javítsd a rekordokat pontosan úgy, ahogy a Sendvióban látod, majd a DNS-módosítások terjedése után ellenőriztesd újra.
- Teszteld újra a linket. Ha továbbra is hibás, írj az ügyfélszolgálatnak a kampány nevével, a cél-URL-lel és a megjelenő hibával, hogy ellenőrizhessük a követést és a céloldalt.
Próbáld ki ezeket a lépéseket a Sendvióban
Add meg a Shopify-boltod nevét, hogy megnyisd a(z) Domain hitelesítése elemet a Sendvióban, a Shopify adminon belül. Új lapon nyílik meg, így ez az útmutató is nyitva maradhat mellette. A Shopify bejelentkezést kérhet.
Kövesd a fenti lépéseket a megfelelő elem kiválasztásához. Navigáció ehhez a feladathoz:
SendvioBeállításokE-mail-feladói azonosságDomain hitelesítése
A(z) my-store.myshopify.com esetén add meg: my-store. Csak ebben a böngészőben jegyezzük meg.
Még mindig segítség kell?
Írj nekünk, és add meg a boltod nevét, valamint ha egy üzenetről van szó, a címzett e-mail-címét vagy telefonszámát. Minden e-mailre válaszolunk.