Értékelések jóváhagyása, elrejtése és megválaszolása
Döntsd el, mely értékelések jelenjenek meg a boltodban, és válaszolj nyilvánosan a vásárlóknak.
Ebben a cikkben: moderáld a beérkező értékeléseket, és írj nyilvános válaszokat.
Lépések
- Lépj az Értékelések → Összes értékelés menüpontba.
- A szűrőkkel jelenítsd meg a Függőben lévő értékeléseket. Az új értékelések itt várnak, amíg jóvá nem hagyod őket, hacsak be nem kapcsolod az automatikus jóváhagyást a Beállítások → Értékelések menüpontban.
- Minden értékelésnél kattints a Jóváhagyás gombra, hogy megjelenjen a boltodban, vagy az Elrejtés gombra, hogy privát maradjon.
- Kattints egy értékelésre, hogy nyilvános választ írj. Ez az értékelés alatt jelenik meg a termékoldaladon.
A negatív értékelésekre válaszolj nyugodtan, és ajánld fel a probléma megoldását. A vásárlók jobban megbíznak egy jól válaszoló boltban, mint egy csak 5 csillagos értékelésekkel rendelkezőben.
Próbáld ki ezeket a lépéseket a Sendvióban
Add meg a Shopify-boltod nevét, hogy megnyisd a(z) Értékelések kezelése elemet a Sendvióban, a Shopify adminon belül. Új lapon nyílik meg, így ez az útmutató is nyitva maradhat mellette. A Shopify bejelentkezést kérhet.
Kövesd a fenti lépéseket a megfelelő elem kiválasztásához. Navigáció ehhez a feladathoz:
SendvioÉrtékelésekÖsszes értékelés
A(z) my-store.myshopify.com esetén add meg: my-store. Csak ebben a böngészőben jegyezzük meg.
Még mindig segítség kell?
Írj nekünk, és add meg a boltod nevét, valamint ha egy üzenetről van szó, a címzett e-mail-címét vagy telefonszámát. Minden e-mailre válaszolunk.