Aprubahan, itago at sagutin ang mga review
Pagpasyahan kung aling mga review ang lalabas sa tindahan mo at sagutin ang mga customer nang publiko.
Sa article na ito, matututunan mong i-moderate ang mga papasok na review at sumulat ng mga pampublikong sagot.
Mga hakbang
- Pumunta sa Mga review → Lahat ng review.
- Gamitin ang mga filter para ipakita ang mga review na Nakabinbin. Naghihintay rito ang mga bagong review hanggang aprubahan mo ang mga ito, maliban kung i-on mo ang awtomatikong approval sa Mga setting → Mga review.
- Sa bawat review, i-click ang Aprubahan para ipakita ito sa tindahan mo, o Itago para manatili itong pribado.
- I-click ang isang review para sumulat ng pampublikong sagot. Lumalabas ito sa ilalim ng review sa product page mo.
Sagutin nang mahinahon ang mga negatibong review at mag-alok na ayusin ang problema. Mas pinagkakatiwalaan ng mga mamimili ang tindahang mahusay sumagot kaysa sa tindahang puro 5-star review lang.
Subukan ang mga hakbang na ito sa Sendvio
Ilagay ang pangalan ng Shopify store mo para buksan ang Pamahalaan ang mga review sa Sendvio, sa loob ng Shopify admin mo. Magbubukas ito sa bagong tab, kaya puwede mong buksan ang gabay na ito kasabay nito. Maaaring hilingin ng Shopify na mag-sign in ka.
Sundin ang mga hakbang sa itaas para piliin ang kaukulang item. Navigation para sa gawaing ito:
SendvioMga reviewLahat ng review
Para sa my-store.myshopify.com, ilagay ang my-store. Sa browser na ito lang namin ito tatandaan.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Sumulat sa amin at isama ang pangalan ng tindahan mo at, kung tungkol ito sa isang mensahe, ang email o phone ng recipient. Sinasagot namin ang bawat email.