Hindi gumagana ang mga link sa mga email ko
Nagki-click ang mga customer sa isang button o link sa email mo at nakakakuha ng error o blangkong page.
Sa article na ito, matututunan mong ayusin ang mga sirang tracked link sa mga email mo.
Mga hakbang
- Buksan ang email editor at tingnan ang destination URL ng apektadong link. Magpadala ng test at tandaan kung aling link ang pumapalya.
- Kung gumagamit ang link ng tracking domain mo, buksan ang Mga setting → Sender identity ng email → I-authenticate ang domain at tingnan ang status ng mga DNS record.
- Idagdag o itama ang mga record nang eksakto gaya ng ipinapakita sa Sendvio, saka suriin ulit pagkatapos kumalat ang mga pagbabago sa DNS.
- I-test ulit ang link. Kung pumapalya pa rin, makipag-ugnayan sa support at ibigay ang pangalan ng campaign, destination URL at ang ipinapakitang error para masuri ang tracking at destinasyon.
Subukan ang mga hakbang na ito sa Sendvio
Ilagay ang pangalan ng Shopify store mo para buksan ang I-authenticate ang domain sa Sendvio, sa loob ng Shopify admin mo. Magbubukas ito sa bagong tab, kaya puwede mong buksan ang gabay na ito kasabay nito. Maaaring hilingin ng Shopify na mag-sign in ka.
Sundin ang mga hakbang sa itaas para piliin ang kaukulang item. Navigation para sa gawaing ito:
SendvioMga settingSender identity ng emailI-authenticate ang domain
Para sa my-store.myshopify.com, ilagay ang my-store. Sa browser na ito lang namin ito tatandaan.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Sumulat sa amin at isama ang pangalan ng tindahan mo at, kung tungkol ito sa isang mensahe, ang email o phone ng recipient. Sinasagot namin ang bawat email.