이메일 속 링크가 작동하지 않습니다

고객이 이메일의 버튼이나 링크를 클릭하면 오류나 빈 페이지가 나타납니다.

업데이트: 2026년 9월 21일 · 1 분 분량

이 문서에서는 이메일에서 작동하지 않는 추적 링크를 고치는 방법을 알아봅니다.

단계

이메일 편집기를 열고 문제가 있는 링크의 연결 URL을 확인하세요. 테스트 이메일을 보내 어떤 링크가 실패하는지 기록하세요.
링크에 추적 도메인을 사용한다면 설정 → 이메일 발신자 신원 → 도메인 인증을 열고 DNS 레코드 상태를 확인하세요.
Sendvio에 표시된 그대로 레코드를 추가하거나 수정하고, DNS 변경 사항이 반영된 뒤 다시 확인하세요.
링크를 다시 테스트하세요. 그래도 실패하면 추적과 연결 페이지를 점검할 수 있도록 캠페인 이름, 연결 URL, 표시된 오류를 알려 주시고 고객 지원에 문의하세요.

Shopify 스토어 이름을 입력하면 Shopify 관리자 안의 Sendvio에서 도메인 인증 항목을 엽니다. 새 탭에서 열리므로 이 가이드를 함께 보며 진행할 수 있습니다. Shopify 로그인이 필요할 수 있습니다.

위 단계에 따라 해당 항목을 선택하세요. 이 작업의 이동 경로:

Sendvio설정이메일 발신자 신원도메인 인증

Shopify 스토어 이름: my-store.myshopify.com의 경우 my-store을(를) 입력하세요. 이 정보는 이 브라우저에만 저장됩니다.

스토어 이름과 함께, 메시지 관련 문의라면 수신자의 이메일이나 전화번호를 적어 보내 주세요. 모든 이메일에 답변해 드립니다.