AI 콘텐츠가 생성되지 않습니다
다시 시도하기 전에 크레딧 한도와 생성 결과를 확인하세요.
이 문서에서는 다시 시도하기 전에 크레딧 한도와 생성 결과를 확인하는 방법을 알아봅니다.
단계
- 생성기에 표시된 오류 또는 한도 메시지를 읽어 보세요.
- AI 사용량에서 남은 크레딧과 초기화 정보를 확인하세요. 한도를 모두 사용했다면 결제 및 사용량에서 요금제 옵션을 검토하세요.
- 크레딧이 남아 있다면 프롬프트와 필수 입력란이 모두 작성되었는지 확인하세요. 다시 요청하기 전에 이미 생성된 초안이 있는지 찾아보세요.
- 생성이 계속 실패하면 스토어 이름, 작업, 시간, 오류 메시지를 알려 주시고 고객 지원에 문의하세요. 이메일 콘텐츠는 직접 편집해 계속 작업할 수 있습니다.
Sendvio에서 다음 단계를 따라 해 보세요
Shopify 스토어 이름을 입력하면 Shopify 관리자 안의 Sendvio에서 AI 크레딧 사용량 항목을 엽니다. 새 탭에서 열리므로 이 가이드를 함께 보며 진행할 수 있습니다. Shopify 로그인이 필요할 수 있습니다.
위 단계에 따라 해당 항목을 선택하세요. 이 작업의 이동 경로:
Sendvio설정결제 및 사용량AI 사용량
my-store.myshopify.com의 경우 my-store을(를) 입력하세요. 이 정보는 이 브라우저에만 저장됩니다.
도움이 더 필요하신가요?
스토어 이름과 함께, 메시지 관련 문의라면 수신자의 이메일이나 전화번호를 적어 보내 주세요. 모든 이메일에 답변해 드립니다.