O conteúdo com IA não está a ser gerado
Verifique os limites de créditos e o resultado da geração antes de tentar novamente.
Neste artigo, vai verificar os limites de créditos e o resultado da geração antes de tentar novamente.
Passos
- Leia a mensagem de erro ou de limite apresentada no gerador.
- Consulte a Utilização de IA para ver os créditos restantes e as informações de reposição. Se a quota estiver esgotada, reveja as opções de plano em Faturação e utilização.
- Se tiver créditos disponíveis, verifique se o pedido e os campos obrigatórios estão completos. Procure um rascunho já gerado antes de repetir o pedido.
- Se a geração continuar a falhar, contacte o suporte indicando o nome da loja, a tarefa, a hora e a mensagem de erro. Pode continuar a editar o conteúdo do e-mail manualmente.
Siga estes passos na Sendvio
Introduza o nome da sua loja Shopify para abrir Utilização de créditos de IA na Sendvio, dentro do painel de administração do Shopify. Abre num novo separador, para poder manter este guia ao lado. O Shopify pode pedir-lhe que inicie sessão.
Siga os passos acima para selecionar o elemento pretendido. Caminho para esta tarefa:
SendvioDefiniçõesFaturação e utilizaçãoUtilização de IA
Para my-store.myshopify.com, introduza my-store. Só o guardamos neste navegador.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva-nos indicando o nome da sua loja e, se for sobre uma mensagem, o e-mail ou o telefone do destinatário. Respondemos a todos os e-mails.