A quem pode enviar mensagens (e a quem não pode)
As mensagens de marketing só podem ser enviadas a quem aceitou recebê-las. É o que diz a lei e é também o que mantém os seus e-mails fora do Spam.
Neste artigo, vai saber o que conta como consentimento e como a Sendvio o aplica.
Passos
- Uma pessoa é subscritora quando aceitou receber o seu marketing: assinalou a caixa no checkout, inscreveu-se através de um pop-up ou formulário, ou confirmou um e-mail de dupla confirmação.
- A Sendvio só envia marketing a subscritores. Quem comprou na sua loja mas não assinalou a caixa é cliente, não subscritor, e não recebe campanhas.
- Os consentimentos de e-mail e de SMS são independentes. Aceitar e-mails não significa aceitar mensagens de texto.
- Todas as mensagens incluem um link para cancelar a subscrição (ou STOP, no caso dos SMS). Quando alguém o utiliza, a aplicação deixa de lhe enviar mensagens de imediato; não precisa de fazer nada.
- Nunca importe listas de pessoas que não pediram para receber as suas mensagens. As denúncias de spam prejudicam a reputação do seu domínio e podem levar à suspensão dos envios.
Siga estes passos na Sendvio
Introduza o nome da sua loja Shopify para abrir Resumo do público na Sendvio, dentro do painel de administração do Shopify. Abre num novo separador, para poder manter este guia ao lado. O Shopify pode pedir-lhe que inicie sessão.
Siga os passos acima para selecionar o elemento pretendido. Caminho para esta tarefa:
SendvioPúblico
Para my-store.myshopify.com, introduza my-store. Só o guardamos neste navegador.
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Escreva-nos indicando o nome da sua loja e, se for sobre uma mensagem, o e-mail ou o telefone do destinatário. Respondemos a todos os e-mails.