Komu môžete posielať správy (a komu nie)
Marketingové správy môžu ísť iba ľuďom, ktorí s ich prijímaním súhlasili. Vyžaduje to zákon a zároveň to udržiava vaše e-maily mimo spamu.
V tomto článku sa naučíte vedieť, čo sa považuje za súhlas a ako ho Sendvio uplatňuje.
Postup
- Osoba je odberateľ, keď súhlasila s prijímaním vášho marketingu: zaškrtla políčko v pokladni, zaregistrovala sa cez vyskakovacie okno alebo formulár, alebo potvrdila e-mail s dvojitým potvrdením.
- Sendvio posiela marketing iba odberateľom. Kto u vás nakúpil, ale nezaškrtol políčko, je zákazník, nie odberateľ, a kampane nedostáva.
- Súhlas s e-mailami a súhlas so SMS sú samostatné. Súhlas s e-mailmi neznamená súhlas so SMS.
- Každá správa obsahuje odkaz na odhlásenie (alebo STOP pri SMS). Keď ho niekto použije, aplikácia mu okamžite prestane posielať správy; nemusíte nič robiť.
- Nikdy neimportujte zoznamy ľudí, ktorí o správy od vás nežiadali. Sťažnosti na spam poškodzujú reputáciu vašej domény a môžu viesť k pozastaveniu odosielania.
Vyskúšajte tieto kroky v Sendvio
Zadajte názov svojho obchodu Shopify a otvorte Prehľad publika v Sendvio priamo vo vašej administrácii Shopify. Otvorí sa na novej karte, takže tento návod môžete mať otvorený vedľa. Shopify vás môže požiadať o prihlásenie.
Podľa krokov vyššie vyberte príslušnú položku. Navigácia pre túto úlohu:
SendvioPublikum
Pre my-store.myshopify.com zadajte my-store. Zapamätáme si ho iba v tomto prehliadači.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a uveďte názov obchodu a ak ide o správu, aj e-mail alebo telefón príjemcu. Odpovedáme na každý e-mail.