Do kogo możesz wysyłać wiadomości (a do kogo nie)
Wiadomości marketingowe mogą trafiać tylko do osób, które zgodziły się je otrzymywać. Wymaga tego prawo i dzięki temu Twoje e-maile nie trafiają do spamu.
W tym artykule: dowiedz się, co liczy się jako zgoda i jak Sendvio ją stosuje.
Kroki
- Osoba jest subskrybentem, gdy zgodziła się na otrzymywanie Twoich komunikatów marketingowych: zaznaczyła pole przy checkoucie, zapisała się przez pop-up lub formularz albo potwierdziła e-mail double opt-in.
- Sendvio wysyła komunikaty marketingowe tylko do subskrybentów. Osoba, która kupiła w Twoim sklepie, ale nie zaznaczyła pola zgody, jest klientem, a nie subskrybentem, i nie otrzymuje kampanii.
- Zgody na e-maile i SMS-y są osobne. Zgoda na e-maile nie oznacza zgody na SMS-y.
- Każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji (lub STOP w przypadku SMS). Gdy ktoś z niego skorzysta, aplikacja natychmiast przestaje do niego wysyłać wiadomości; nie musisz nic robić.
- Nigdy nie importuj list osób, które nie prosiły o kontakt. Skargi na spam szkodzą reputacji Twojej domeny i mogą doprowadzić do zawieszenia wysyłki.
Wykonaj te kroki w Sendvio
Wpisz nazwę swojego sklepu Shopify, aby otworzyć Przegląd odbiorców w Sendvio, w panelu administracyjnym Shopify. Otworzy się w nowej karcie, więc możesz mieć ten przewodnik obok. Shopify może poprosić Cię o zalogowanie.
Wykonaj powyższe kroki, aby wybrać odpowiedni element. Nawigacja dla tego zadania:
SendvioOdbiorcy
Dla my-store.myshopify.com wpisz my-store. Zapamiętamy to tylko w tej przeglądarce.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas i podaj nazwę swojego sklepu, a jeśli sprawa dotyczy wiadomości – adres e-mail lub numer telefonu odbiorcy. Odpowiadamy na każdy e-mail.