Wie je berichten mag sturen (en wie niet)
Marketingberichten mogen alleen naar mensen die ermee hebben ingestemd ze te ontvangen. Dat is de wet, en het houdt je e-mails uit de spammap.
In dit artikel ga je weten wat als toestemming telt en hoe Sendvio die toepast.
Stappen
- Iemand is abonnee als die ermee heeft ingestemd je marketing te ontvangen: door het vakje aan te vinken bij de checkout, zich aan te melden via een pop-up of formulier, of een double opt-in-mail te bevestigen.
- Sendvio verstuurt marketing alleen naar abonnees. Wie bij je heeft gekocht maar het vakje niet heeft aangevinkt, is klant en geen abonnee, en ontvangt geen campagnes.
- Toestemming voor e-mail en voor sms staan los van elkaar. Wie instemt met e-mails, stemt daarmee niet in met sms’jes.
- Elk bericht bevat een afmeldlink (of STOP bij sms). Gebruikt iemand die, dan stopt de app direct met berichten sturen; je hoeft zelf niets te doen.
- Importeer nooit lijsten met mensen die niet om je berichten hebben gevraagd. Spamklachten schaden de reputatie van je domein en kunnen ertoe leiden dat je verzending wordt opgeschort.
Probeer deze stappen in Sendvio
Vul de naam van je Shopify-winkel in om Overzicht van je doelgroep te openen in Sendvio, in je Shopify-beheercentrum. Het opent in een nieuw tabblad, zodat je deze handleiding ernaast kunt houden. Shopify kan je vragen in te loggen.
Volg de stappen hierboven om het juiste onderdeel te selecteren. Navigatie voor deze taak:
SendvioDoelgroep
Vul voor my-store.myshopify.com my-store in. We onthouden dit alleen in deze browser.
Nog hulp nodig?
Schrijf ons en vermeld je winkelnaam en, als het om een bericht gaat, het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. We beantwoorden elke e-mail.