Sendvio begrijpen
Korte uitleg van de ideeën achter de app: campagnes versus automatiseringen, segmenten, toestemming, attributie en credits.
Campagnes of automatiseringen: wat heb ik nodig?
Met beide verstuur je e-mails en sms’jes. Het verschil zit in wat ze start.
Wat is een segment?
Een segment is een groep klanten met iets gemeen: waar ze wonen, hoeveel ze kopen, of ze je laatste e-mails hebben geopend.
Wie je berichten mag sturen (en wie niet)
Marketingberichten mogen alleen naar mensen die ermee hebben ingestemd ze te ontvangen. Dat is de wet, en het houdt je e-mails uit de spammap.
Wat is double opt-in?
Met double opt-in moet een nieuwe abonnee op een bevestigingslink klikken voordat die iets anders ontvangt.
Hoe verkopen aan je berichten worden toegeschreven
‘Omzet’ bij een campagne of automatisering betekent: bestellingen die kort nadat iemand het bericht opende of erop klikte zijn geplaatst.
Zo werken sms-credits
Sms’jes betaal je met credits. Wat een sms kost, hangt af van de lengte en het land van bestemming.
Nog hulp nodig?
Schrijf ons en vermeld je winkelnaam en, als het om een bericht gaat, het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. We beantwoorden elke e-mail.