Sendvio verstehen
Kurze Erklärungen der Konzepte hinter der App: Kampagnen und Automatisierungen im Vergleich, Segmente, Einwilligung, Attribution und Credits.
Kampagnen oder Automatisierungen: Was brauche ich?
Beide senden E-Mails und SMS. Der Unterschied liegt darin, was sie auslöst.
Was ist ein Segment?
Ein Segment ist eine Gruppe von Kunden mit einer Gemeinsamkeit: wo sie wohnen, wie viel sie kaufen, ob sie Ihre letzten E-Mails geöffnet haben.
Wen Sie anschreiben dürfen (und wen nicht)
Marketingnachrichten dürfen nur an Personen gehen, die dem Erhalt zugestimmt haben. Das schreibt das Gesetz vor, und es hält Ihre E-Mails aus dem Spam-Ordner.
Was ist Double-Opt-in?
Beim Double-Opt-in muss ein neuer Abonnent auf einen Bestätigungslink klicken, bevor er weitere Nachrichten erhält.
Wie Umsätze Ihren Nachrichten zugeordnet werden
„Umsätze“ bei einer Kampagne oder Automatisierung sind Bestellungen, die kurz nach dem Öffnen oder einem Klick aufgegeben wurden.
So funktionieren SMS-Credits
SMS werden mit Credits bezahlt. Was eine SMS kostet, hängt von ihrer Länge und dem Zielland ab.
Brauchen Sie weiterhin Hilfe?
Schreiben Sie uns und nennen Sie Ihren Shopnamen und, falls es um eine Nachricht geht, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Empfängers. Wir beantworten jede E-Mail.