KI-Inhalte werden nicht generiert

Prüfen Sie Credit-Limits und das Generierungsergebnis, bevor Sie es erneut versuchen.

Aktualisiert am 21. September 2026 · 1 Min. Lesezeit

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Credit-Limits und das Generierungsergebnis prüfen, bevor Sie es erneut versuchen.

Schritte

  1. Lesen Sie die Fehler- oder Limitmeldung im Generator.
  2. Prüfen Sie unter „KI-Nutzung“ die verbleibenden Credits und Angaben zum Zurücksetzen. Ist das Kontingent aufgebraucht, sehen Sie sich unter „Abrechnung und Nutzung“ die Tarifoptionen an.
  3. Sind Credits vorhanden, prüfen Sie, ob Ihr Prompt und alle Pflichtfelder vollständig sind. Sehen Sie nach, ob bereits ein generierter Entwurf existiert, bevor Sie die Anfrage wiederholen.
  4. Schlägt die Generierung weiterhin fehl, kontaktieren Sie den Support mit Shopnamen, Aufgabe, Uhrzeit und Fehlermeldung. Sie können den E-Mail-Inhalt weiterhin manuell bearbeiten.

Probieren Sie diese Schritte in Sendvio aus

Geben Sie den Namen Ihres Shopify-Shops ein, um Nutzung der KI-Credits in Sendvio in Ihrem Shopify-Adminbereich zu öffnen. Es öffnet sich in einem neuen Tab, sodass Sie diese Anleitung daneben geöffnet lassen können. Shopify fordert Sie eventuell zur Anmeldung auf.

Wählen Sie mit den obigen Schritten das passende Element aus. Navigation für diese Aufgabe:

SendvioEinstellungenAbrechnung und NutzungKI-Nutzung
Geben Sie für my-store.myshopify.com den Namen my-store ein. Wir speichern ihn nur in diesem Browser.

Brauchen Sie weiterhin Hilfe?

Schreiben Sie uns und nennen Sie Ihren Shopnamen und, falls es um eine Nachricht geht, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Empfängers. Wir beantworten jede E-Mail.

E-Mail support@sendvio.com