Absendername und E-Mail-Adresse ändern
Der Name und die Adresse, die Ihre Kunden beim Empfang Ihrer E-Mails sehen, und wohin ihre Antworten gehen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Absendernamen und die Antwortadresse für alle Ihre E-Mails festlegen.
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Absenderidentität.
- Legen Sie den Absendernamen fest. Verwenden Sie Ihren Shopnamen: E-Mails von bekannten Namen werden eher geöffnet.
- Legen Sie die Antwortadresse fest, also das Postfach, in dem Antworten von Kunden eingehen.
- Um von Ihrer eigenen Domain (zum Beispiel hello@sendvio.com) statt von einer gemeinsam genutzten Sendvio-Adresse zu senden, klicken Sie auf Domain authentifizieren und folgen dem nächsten Artikel.
- Speichern Sie. Die Änderung gilt für die nächsten E-Mails, die Sie senden.
Solange Ihre Domain nicht verbunden ist, werden E-Mails in Ihrem Namen von einer Sendvio-Adresse gesendet. Das funktioniert, aber Ihre eigene Domain wirkt professioneller und landet zuverlässiger im Posteingang.
Probieren Sie diese Schritte in Sendvio aus
Geben Sie den Namen Ihres Shopify-Shops ein, um Einstellungen: E-Mail-Absenderidentität in Sendvio in Ihrem Shopify-Adminbereich zu öffnen. Es öffnet sich in einem neuen Tab, sodass Sie diese Anleitung daneben geöffnet lassen können. Shopify fordert Sie eventuell zur Anmeldung auf.
Wählen Sie mit den obigen Schritten das passende Element aus. Navigation für diese Aufgabe:
SendvioEinstellungenE-Mail-Absenderidentität
Geben Sie für my-store.myshopify.com den Namen my-store ein. Wir speichern ihn nur in diesem Browser.
Brauchen Sie weiterhin Hilfe?
Schreiben Sie uns und nennen Sie Ihren Shopnamen und, falls es um eine Nachricht geht, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Empfängers. Wir beantworten jede E-Mail.