تغییر نام و آدرس ایمیل فرستنده

نام و آدرسی که مشتریان هنگام دریافت ایمیل‌هایتان می‌بینند و جایی که پاسخ‌هایشان به آن می‌رسد.

به‌روزرسانی: 21 سپتامبر 2026 · 1 دقیقه مطالعه

در این مقاله: نام «فرستنده» و آدرس پاسخ را برای همه ایمیل‌هایتان تنظیم کنید.

مراحل

  1. به تنظیمات ← هویت فرستنده ایمیل بروید.
  2. نام فرستنده را تنظیم کنید. از نام فروشگاهتان استفاده کنید؛ مردم ایمیل‌هایی را باز می‌کنند که نام فرستنده‌اش را می‌شناسند.
  3. آدرس پاسخ را تنظیم کنید؛ صندوقی که پاسخ‌های مشتریان به آن می‌رسد.
  4. برای ارسال از دامنه خودتان (برای نمونه hello@sendvio.com) به‌جای آدرس مشترک Sendvio، روی احراز هویت دامنه کلیک کنید و مقاله بعدی را دنبال کنید.
  5. ذخیره کنید. تغییر روی ایمیل‌های بعدی که ارسال می‌کنید اعمال می‌شود.
تا زمانی که دامنه‌تان متصل نشده، ایمیل‌ها از طرف شما از یک آدرس Sendvio ارسال می‌شوند. این روش کار می‌کند، اما دامنه خودتان حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسد و با اطمینان بیشتری به صندوق ورودی می‌رسد.

این مراحل را در Sendvio امتحان کنید

نام فروشگاه Shopify خود را وارد کنید تا تنظیمات: هویت فرستنده ایمیل را در Sendvio، داخل مدیریت Shopify باز کنید. در زبانه جدید باز می‌شود تا بتوانید این راهنما را کنارش داشته باشید. ممکن است Shopify از شما بخواهد وارد شوید.

مراحل بالا را دنبال کنید تا مورد مربوط را انتخاب کنید. مسیر دسترسی برای این کار:

Sendvioتنظیماتهویت فرستنده ایمیل
برای my-store.myshopify.com، my-store را وارد کنید. آن را فقط در همین مرورگر به خاطر می‌سپاریم.

هنوز کمک لازم دارید؟

برایمان بنویسید و نام فروشگاهتان را ذکر کنید و اگر موضوع درباره یک پیام است، ایمیل یا شماره تلفن گیرنده را هم بنویسید. به همه ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم.

ایمیل support@sendvio.com