Modifier le nom et l’adresse e-mail de l’expéditeur
Le nom et l’adresse que vos clients voient lorsqu’ils reçoivent vos e-mails, ainsi que la destination de leurs réponses.
Dans cet article, vous allez définir le nom d’expéditeur et l’adresse de réponse de tous vos e-mails.
Étapes
- Accédez à Paramètres → Identité de l’expéditeur d’e-mails.
- Définissez le nom de l’expéditeur. Utilisez le nom de votre boutique : les destinataires ouvrent les e-mails provenant de noms qu’ils reconnaissent.
- Définissez l’adresse de réponse, c’est-à-dire la boîte de réception qui recevra les réponses des clients.
- Pour envoyer depuis votre propre domaine, par exemple bonjour@sendvio.com, plutôt que depuis une adresse Sendvio partagée, cliquez sur Authentifier le domaine et suivez l’article suivant.
- Enregistrez. La modification s’appliquera aux prochains e-mails envoyés.
Tant que votre domaine n’est pas connecté, les e-mails partent en votre nom depuis une adresse Sendvio. Cela fonctionne, mais votre propre domaine paraît plus professionnel et atteint plus sûrement la boîte de réception.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Paramètres : identité de l’expéditeur d’e-mails dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioParamètresIdentité de l’expéditeur d’e-mails
Pour my-store.myshopify.com, saisissez my-store. Cette information est mémorisée uniquement dans ce navigateur.
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