Envoyer des e-mails depuis votre propre domaine
Connectez le domaine de votre boutique afin que les e-mails proviennent de votre propre adresse et atteignent plus sûrement la boîte de réception. Vous devrez ajouter quelques enregistrements auprès du service qui gère votre domaine.
Avant de commencer
- Un accès au service qui gère votre domaine (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Domaines Shopify, etc.) ou l’aide d’une personne qui y a accès.
Étapes
- Accédez à Paramètres → Identité de l’expéditeur d’e-mails, puis cliquez sur Authentifier le domaine.
- Saisissez le domaine depuis lequel vous souhaitez envoyer, par exemple votreboutique.com.
- L’application affiche une courte liste d’enregistrements, chacun avec un nom et une valeur. Copiez-les exactement chez votre fournisseur de domaine ou envoyez la liste à la personne qui gère votre site.
- Revenez dans Sendvio et relancez la vérification. La propagation des modifications DNS peut prendre du temps : suivez le statut de chaque enregistrement et réessayez après leur prise en compte par votre fournisseur.
- Une fois la vérification terminée, confirmez votre adresse d’expéditeur et envoyez un e-mail de test.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Authentifier le domaine dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
Besoin d’aide supplémentaire ?
Écrivez-nous en indiquant le nom de votre boutique et, si votre demande concerne un message, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire. Nous répondons à chaque e-mail.