Campagnes ou automatisations : de quoi ai-je besoin ?
Les deux peuvent envoyer des e-mails et des SMS. La différence réside dans ce qui les déclenche.
Dans cet article, vous allez choisir l’outil adapté au message que vous souhaitez envoyer.
Étapes
- Une campagne est envoyée une seule fois, par vous, à un groupe de personnes au moment choisi. Utilisez-la pour vos actualités : promotion, nouvelle collection ou message de fête.
- Une automatisation est envoyée par l’application à une personne à la fois lorsqu’un événement se produit : inscription, panier abandonné, commande ou retour d’un produit souhaité. Vous la configurez une fois et elle continue de fonctionner.
- La plupart des boutiques utilisent les deux : les campagnes pour leur calendrier marketing et les automatisations pour les moments qui se répètent avec chaque client.
- Si vous débutez, activez d’abord les automatisations Bienvenue et Panier abandonné, puis envoyez une campagne lorsque vous avez une information à communiquer.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Campagnes dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioCampagnes
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