Modifier les étapes d’une automatisation
Modifiez le contenu envoyé par une automatisation, les délais entre les messages et les conditions qui déterminent qui poursuit le parcours.
Dans cet article, vous allez ajouter, supprimer et réorganiser des étapes, puis activer ou désactiver l’automatisation.
Étapes
- Ouvrez l’automatisation depuis la liste.
- La page présente les étapes dans l’ordre, du déclencheur en haut jusqu’au dernier message.
- Cliquez sur + entre deux étapes pour en ajouter une : un E-mail, un SMS, une Attente (par exemple 1 jour) ou une Condition (par exemple, continuer uniquement si la personne n’a pas encore commandé).
- Cliquez sur une étape pour la modifier. Faites glisser les étapes pour les réorganiser et utilisez le menu d’une étape pour la supprimer.
- Utilisez le bouton de statut pour activer ou désactiver le flux. Lisez toute confirmation affichée, puis consultez l’historique d’exécution et les journaux lorsque vous examinez des contacts déjà engagés dans le parcours.
Ajoutez une condition avant un rappel pour éviter d’envoyer « vous avez laissé un article dans votre panier » aux personnes qui ont déjà acheté.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Automatisations dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioAutomatisationsVotre automatisation
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