L’application affiche uniquement « Vérification du compte »
Vous ouvrez Sendvio et le menu affiche uniquement Vérification du compte.
Dans cet article, vous allez comprendre pourquoi le menu est limité et savoir quoi faire.
Étapes
- Ouvrez Vérification du compte. Cet écran s’affiche lorsqu’une vérification est nécessaire avant de pouvoir accéder à l’ensemble de l’application.
- Complétez les éléments en attente et envoyez les informations demandées.
- Si vous avez déjà envoyé la demande, vérifiez son statut et les instructions de suivi avant de la renvoyer.
- Après l’approbation, rouvrez l’application. Si l’accès reste limité, contactez l’assistance en indiquant le nom de votre boutique et en joignant une capture d’écran du statut.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Vérification du compte dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioVérification du compte
Pour my-store.myshopify.com, saisissez my-store. Cette information est mémorisée uniquement dans ce navigateur.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Écrivez-nous en indiquant le nom de votre boutique et, si votre demande concerne un message, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire. Nous répondons à chaque e-mail.