Ouvrir le profil d’un contact
Toutes les informations sur une personne : son consentement aux e-mails et aux SMS, ses commandes et les derniers messages reçus.
Dans cet article, vous allez vérifier le statut d’abonnement et l’activité récente d’un contact.
Étapes
- Ouvrez Audience → Gérer les contacts, recherchez la personne, puis ouvrez son profil.
- Le profil indique leur consentement aux e-mails et aux SMS (si vous pouvez les contacter), leurs commandes et leurs balises.
- Faites défiler la page pour consulter les derniers messages envoyés et savoir si le contact les a ouverts ou a cliqué dessus.
- Pour consulter l’historique complet de tous les messages, ouvrez les Journaux d’envoi.
Suivez ces étapes dans Sendvio
Saisissez le nom de votre boutique Shopify pour ouvrir Gérer les contacts dans Sendvio, depuis l’interface d’administration Shopify. La page s’ouvre dans un nouvel onglet afin que vous puissiez conserver ce guide à côté. Shopify peut vous demander de vous connecter.
Suivez les étapes ci-dessus pour sélectionner l’élément concerné. Parcours pour cette tâche :
SendvioAudienceGérer les contactsContact
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