Abrir el perfil de un contacto
Toda la información de una persona: si acepta email y SMS, sus pedidos y los últimos mensajes que recibió.
En este artículo aprenderás a comprobar el estado de suscripción y la actividad reciente de un contacto.
Pasos
- Abre Audiencia → Administrar contactos, busca a la persona y abre su perfil.
- El perfil muestra su consentimiento para email y SMS (si puedes enviarle mensajes), sus pedidos y sus etiquetas.
- Desplázate hacia abajo para ver los últimos mensajes enviados y si la persona los abrió o hizo clic.
- Para consultar el historial completo de todos los mensajes, abre Registros de envío.
Prueba estos pasos en Sendvio
Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Administrar contactos en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.
Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:
SendvioAudienciaAdministrar contactosContacto
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.
¿Aún necesitas ayuda?
Escríbenos e incluye el nombre de tu tienda y, si se trata de un mensaje, el email o teléfono del destinatario. Respondemos todos los emails.