Botón de chat de WhatsApp

Un botón flotante de WhatsApp para que los clientes inicien un chat con tu tienda con un solo toque.

Actualizado el 21 de septiembre de 2026 · 1 min de lectura

En este artículo aprenderás a agregar un botón de WhatsApp a tu tienda.

Antes de empezar

  • Un número de WhatsApp o WhatsApp Business.

Pasos

  1. Ve a Widgets → Botón de WhatsApp.
  2. Introduce tu número de WhatsApp con el código de país.
  3. Escribe el mensaje predeterminado con el que se abrirá el chat, por ejemplo: "Hola, tengo una pregunta sobre mi pedido".
  4. Elige la posición y las opciones de visibilidad, guarda y activa el botón. Completa cualquier configuración de la tienda que aparezca y comprueba que abra la conversación de WhatsApp correspondiente.

Prueba estos pasos en Sendvio

Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Botón de WhatsApp en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.

Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:

SendvioWidgetsBotón de WhatsApp
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.

¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos e incluye el nombre de tu tienda y, si se trata de un mensaje, el email o teléfono del destinatario. Respondemos todos los emails.

Enviar email a support@sendvio.com