Cambiar el nombre y el email del remitente
El nombre y la dirección que ven tus clientes al recibir tus emails, y el destino de sus respuestas.
En este artículo aprenderás a configurar el nombre del remitente y la dirección de respuesta para todos tus emails.
Pasos
- Ve a Configuración → Identidad del remitente de email.
- Configura el nombre del remitente. Utiliza el nombre de tu tienda; las personas abren emails de nombres que reconocen.
- Configura la dirección de respuesta, es decir, la bandeja donde llegarán las respuestas de los clientes.
- Para enviar desde tu propio dominio (por ejemplo, hola@tutienda.com) en lugar de una dirección compartida de Sendvio, haz clic en Autenticar dominio y sigue el artículo siguiente.
- Guarda los cambios. Se aplicarán a los próximos emails que envíes.
Hasta que conectes tu dominio, los emails se enviarán en tu nombre desde una dirección de Sendvio. Funcionará, pero utilizar tu propio dominio ofrece una imagen más profesional y mejora la fiabilidad de entrega en la bandeja de entrada.
Prueba estos pasos en Sendvio
Introduce el nombre de tu tienda de Shopify para abrir Configuración: Identidad del remitente de email en Sendvio, dentro del panel de administración. Se abre en una pestaña nueva para que puedas mantener esta guía a la vista. Shopify podría pedirte que inicies sesión.
Sigue los pasos anteriores para seleccionar el elemento correspondiente. Ruta para esta tarea:
SendvioConfiguraciónIdentidad del remitente de email
Para my-store.myshopify.com, introduce my-store. Solo lo recordaremos en este navegador.
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