Alterar o nome e o endereço de e-mail do remetente
O nome e o endereço que os seus clientes veem quando recebem os seus e-mails, e para onde vão as respostas.
Neste artigo, vai definir o nome do remetente («De») e o endereço de resposta de todos os seus e-mails.
Passos
- Aceda a Definições → Identidade do remetente de e-mail.
- Defina o nome do remetente. Utilize o nome da loja: as pessoas abrem e-mails de nomes que reconhecem.
- Defina o endereço de resposta, a caixa de entrada onde chegam as respostas dos clientes.
- Para enviar a partir do seu próprio domínio (por exemplo, hello@sendvio.com) em vez de um endereço partilhado da Sendvio, clique em Autenticar domínio e siga o artigo seguinte.
- Guarde. A alteração aplica-se aos próximos e-mails que enviar.
Enquanto o seu domínio não estiver ligado, os e-mails são enviados a partir de um endereço da Sendvio em seu nome. Funciona, mas o seu próprio domínio transmite uma imagem mais profissional e chega à caixa de entrada com mais fiabilidade.
Siga estes passos na Sendvio
Introduza o nome da sua loja Shopify para abrir Definições: Identidade do remetente de e-mail na Sendvio, dentro do painel de administração do Shopify. Abre num novo separador, para poder manter este guia ao lado. O Shopify pode pedir-lhe que inicie sessão.
Siga os passos acima para selecionar o elemento pretendido. Caminho para esta tarefa:
SendvioDefiniçõesIdentidade do remetente de e-mail
Para my-store.myshopify.com, introduza my-store. Só o guardamos neste navegador.
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