Um assistente de IA não consegue ligar-se ou concluir uma tarefa
Verifique a ligação à loja, o consentimento e as ferramentas disponíveis.
Neste artigo, vai verificar a ligação à loja, o consentimento e as ferramentas disponíveis.
Passos
- Abra Definições → MCP de IA e verifique o cliente ligado e as instruções de configuração atuais.
- Se for a primeira ligação, copie o URL do servidor deste painel e reinicie a ligação a partir do assistente.
- Se o consentimento tiver expirado ou for inválido, inicie uma nova ligação. Inicie sessão na loja Shopify pretendida e reveja o novo pedido de consentimento.
- Num assistente ligado, verifique se a ferramenta pedida aparece na lista e se a ligação tem as permissões necessárias. Confirme exatamente a campanha ou o fluxo a que se refere.
- Se uma ação falhar, inspecione o elemento na Sendvio antes de a repetir, para não criar duplicados. Se o problema persistir, contacte o suporte indicando o nome do cliente, a ação e o erro.
Siga estes passos na Sendvio
Introduza o nome da sua loja Shopify para abrir Ligações MCP de IA na Sendvio, dentro do painel de administração do Shopify. Abre num novo separador, para poder manter este guia ao lado. O Shopify pode pedir-lhe que inicie sessão.
Siga os passos acima para selecionar o elemento pretendido. Caminho para esta tarefa:
SendvioDefiniçõesMCP de IA
Para my-store.myshopify.com, introduza my-store. Só o guardamos neste navegador.
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