Een AI-assistent kan geen verbinding maken of een taak niet afronden
Controleer de verbinding met de winkel, de toestemming en de beschikbare tools.
In dit artikel ga je de verbinding met de winkel, de toestemming en de beschikbare tools controleren.
Stappen
- Open Instellingen → AI MCP en controleer de verbonden client en de actuele instructies.
- Verbind je voor het eerst? Kopieer dan de server-URL uit dit paneel en start de verbinding opnieuw vanuit de assistent.
- Is de toestemming verlopen of ongeldig? Start dan een nieuwe verbinding. Log in bij de juiste Shopify-winkel en controleer het nieuwe toestemmingsverzoek.
- Controleer bij een verbonden assistent of de gevraagde tool in de lijst staat en of de verbinding de benodigde rechten heeft. Geef precies aan welke campagne of workflow je bedoelt.
- Mislukt een actie? Bekijk dan eerst het onderdeel in Sendvio voordat je de actie herhaalt, zodat je geen dubbele items maakt. Is het probleem niet opgelost? Neem dan contact op met support en vermeld de naam van de client, de actie en de foutmelding.
Probeer deze stappen in Sendvio
Vul de naam van je Shopify-winkel in om AI MCP-verbindingen te openen in Sendvio, in je Shopify-beheercentrum. Het opent in een nieuw tabblad, zodat je deze handleiding ernaast kunt houden. Shopify kan je vragen in te loggen.
Volg de stappen hierboven om het juiste onderdeel te selecteren. Navigatie voor deze taak:
SendvioInstellingenAI MCP
Vul voor my-store.myshopify.com my-store in. We onthouden dit alleen in deze browser.
Nog hulp nodig?
Schrijf ons en vermeld je winkelnaam en, als het om een bericht gaat, het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. We beantwoorden elke e-mail.