En AI-assistent kan inte ansluta eller slutföra en uppgift
Kontrollera butiksanslutningen, samtycket och de tillgängliga verktygen.
I den här artikeln kommer du att kontrollera butiksanslutningen, samtycket och de tillgängliga verktygen.
Steg
- Öppna Inställningar → AI MCP och kontrollera den anslutna klienten och de aktuella konfigurationsinstruktionerna.
- Om du ansluter för första gången kopierar du serverns URL från den här panelen och startar om anslutningen från assistenten.
- Om samtycket har gått ut eller är ogiltigt startar du ett nytt anslutningsflöde. Logga in i rätt Shopify-butik och granska den nya begäran om samtycke.
- För en ansluten assistent kontrollerar du om det begärda verktyget finns i listan och om anslutningen har de behörigheter som krävs. Bekräfta exakt vilken kampanj eller vilket arbetsflöde du menar.
- Om en åtgärd misslyckas granskar du objektet i Sendvio innan du upprepar den, för att undvika dubbletter. Kontakta support med klientens namn, åtgärden och felet om problemet kvarstår.
Prova de här stegen i Sendvio
Ange namnet på din Shopify-butik för att öppna AI MCP-anslutningar i Sendvio, i din Shopify-admin. Den öppnas i en ny flik så att du kan ha guiden bredvid. Shopify kan be dig att logga in.
Följ stegen ovan för att välja rätt objekt. Navigering för den här uppgiften:
SendvioInställningarAI MCP
För my-store.myshopify.com anger du my-store. Vi kommer bara ihåg det i den här webbläsaren.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skriv till oss och ange butikens namn och, om det gäller ett meddelande, mottagarens e-postadress eller telefonnummer. Vi svarar på varje mejl.