Min popup visas inte i min butik
Popupen är skapad men varken du eller dina besökare ser den.
I den här artikeln kommer du att ta reda på varför en popup är dold och få den att visas.
Steg
- Är den publicerad? Öppna popupen under Popups. Ett utkast visas inte i butiken. Klicka på Publicera.
- Har du redan sett den? Som standard ser en besökare som har stängt eller fyllt i popupen den inte igen på ett tag. Öppna din butik i ett privat fönster (inkognito) för att testa.
- Kontrollera målgruppsinriktning och visningsregler. Öppna popupens arbetsflöde från Popups. Granska villkoren för sida, enhet och timing och testa sedan på en sida som matchar dem.
- En annan popupapp? Två popupappar i samma butik kan blockera varandra. Inaktivera den andra för att kontrollera.
- Syns den fortfarande inte? Skicka oss din butiks URL och popupens namn.
Prova de här stegen i Sendvio
Ange namnet på din Shopify-butik för att öppna Popups i Sendvio, i din Shopify-admin. Den öppnas i en ny flik så att du kan ha guiden bredvid. Shopify kan be dig att logga in.
Följ stegen ovan för att välja rätt objekt. Navigering för den här uppgiften:
SendvioPopupsDin popup
För my-store.myshopify.com anger du my-store. Vi kommer bara ihåg det i den här webbläsaren.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skriv till oss och ange butikens namn och, om det gäller ett meddelande, mottagarens e-postadress eller telefonnummer. Vi svarar på varje mejl.